Over ons
Bij Bizway (we bestaan meer dan 25 jaar) draait alles om het leveren van uitstekende IT-diensten aan
onze diverse klanten in de sectoren zoals food, logistiek/transport, petrochemie en non-profit. Als
toonaangevende IT-serviceprovider in de regio zorgen wij ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op
optimale werkplekbeheeroplossingen, (web)application hosting en geavanceerde
cybersecurityservices. Ter versterking van ons huidige business development team, zijn wij op zoek
naar een gepassioneerde Service-Accountmanager die een cruciale rol gaat spelen op het vlak van
klantrelaties.
De rol in het kort
Als Service-Accountmanager IT ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van
klantrelaties. Je fungeert als het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat onze dienstverlening
perfect aansluit bij hun behoeften. Je werkt nauw samen met verschillende interne teams om de juiste
oplossingen te leveren en zorgt ervoor dat onze serviceverlening altijd van de hoogste kwaliteit is.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
▪ Beheren van bestaande klantrelaties en het uitbouwen van deze relaties door het aanbieden van
passende IT-oplossingen en services.
▪ Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende
klanttevredenheid.
▪ Identificeren van klantbehoeften en adviseren over geschikte IT-oplossingen en diensten.
▪ Opstellen en uitvoeren van accountplannen om omzetgroei te bevorderen.
▪ Samenwerken met interne teams om klantverwachtingen te managen en hoogwaardige service te
leveren.
▪ Opstellen van offertes en contracten.
▪ Coördineren van projecten/ changes en bewaken van de voortgang zodat deze succesvol worden
afgerond.
▪ Verantwoordelijkheid nemen in het behalen van verkoopdoelstellingen en het rapporteren van
voortgang aan de directie.
Vereisten
▪ Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de IT-sector.
▪ Kennis van IT-diensten, cloudoplossingen en infrastructuur is een pre.
▪ Sterke communicatieve- en onderhandelingsvaardigheden.
▪ Zelfsturend vermogen en resultaatgerichte aanpak.
▪ HBO/WO werk- en denkniveau.
Wat bieden wij?
▪ Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie;
▪ Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
▪ Een salaris (€4.000,00 – €5.000,00 per maand) afhankelijk van je werkervaring
▪ Leaseauto volgens onze Autoregeling;
▪ Aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals een sport-, internet- en telefoonvergoeding evenals een
winstdeling en een aanvullende pensioenregeling.
Enthousiast geworden over deze rol? Stuur je CV inclusief korte motivatie naar hr@bizway.nl onder
vermelding van “Service- Accountmanager IT”.
